これって故障?困った時の改善方法

アプリが保留中のまま更新できない場合の改善方法【android】

ゲームなどのアプリを起動しようとすると「ダウンロードを保留しています」と出てすすまない。

何度やり直してもクルクル回ったままといったケースの改善方法を紹介します。

原因が混合していることが多いので以下の方法をすべて試してもらうことをオススメします。

再起動をしてみる

電源ボタン長押しから電源を切って再起動をしましょう。

これだけで改善することも多く、あらゆるトラブルでまず最初に試す改善方法です。

更新中アプリを全て取り消す

いずれかのアプリの更新が通信障害などで止まってしまい、その後が滞留してしまっているケースです。

保留中のアプリを一度すべてキャンセルすることで解決できます。

▼Google Playストアの右上のアイコンを選択

アプリとデバイスの管理から更新中のアプリを確認しましょう。

▼ここが「×」になっているものは滞留しています

この項目で保留中のものがあれば一度すべて「×」を選択して更新を中断しましょう。

その後、更新したいアプリのみ更新してみましょう。

機内モードのオンオフ

画面右上の電波マーク付近に飛行機のマークがあれば機内モードになっています。

この状態ではあらゆる通信ができないため、画像のように機内モードを解除しましょう。

また、機内モードになっていなくてもオンオフをするだけで通信状態は改善されることがあるので試してみましょう。

WiFiをオフにする

フリーWi-Fiに繋がっているがパス未入力なのでログインできていない状態です。

Googleプレイストアのストレージ削除

Playストア自体のストレージ削除(初期化)もかなり効果があります。

ゲームやアプリのデータが消えるわけではありませんのでご安心ください。

▼アプリ長押しから「i」マークを押します

画像の通りに進むとアプリ情報のページに進みます。