突然スマホの操作が効かなくなり、タップをしても緑の枠と音声が出るだけで動かなくことがあります。
そんな時は故障を疑ってしまいますが、実はスマホの機能のひとつなので設定を変えることで改善するんです。
この記事はAndroidスマホを使っていると急に緑の四角が出てきて操作が効かなくなった方に向けての記事です。
今回はそういったスマホの操作不能状態の解除方法をお伝えします。
原因はTalk Back
原因はTalk Backという機能です。
この機能がオンになっているとタッチした所の文字を音声で読み上げるようになります。
さらにはタップがうまく反応しなくなりうまく操作ができなくなります。
視覚障害を持った方のための機能ですが、最新のAndroidバージョンからはデフォルトで項目自体が削除されました。
Talk Backの操作ルール
TalkBackがONになっている状態は操作のルールが少し変わります。
このルールを理解していないと思うように操作ができずに、むやみにタップしていって全然違う画面②進んでしまうことになります。
以下がその操作ルールになります。
- 1回タップするとその場所に緑の枠がでる
- その状態でタタッと2回素早タップすると、その場所がやっと押される
- スワイプなど画面をスクロールする動きは指二本でスワイプすると動く
Talk Backの解除方法
設定からユーザー補助に進み、TalkBackという項目をオフにするといつもと同じ状態に戻ります。
先程紹介した操作ルールを頭に入れて一つずつ進みましょう。
解決しない場合はご相談を
AndroidスマホはiPhoneと違い、機種によって仕様が異なったりOSのバージョンが更新できなかったりと同じ挙動にならないことも多いです。
もし解決しない場合はコンタクトページよりお使いの機種名を添えてご相談頂けましたら個別に回答もしておりますのでご遠慮なくご相談ください。。
