不具合の対処法

Paypayを新規登録すると通信エラーになってしまう!?改善方法

最近話題のPayPayですが、マイナンバーと連携できたりワイモバイルやYahooJAPANと連携したりで非常に便利な決済方法です。

今回はこのPayPayのアプリより新規登録しようとした際に何故か通信エラーが起きてしまい登録できない場合の対処方法です。

  1. 通信状態の確認
  2. 通信状態に問題がなさそうな場合

①まずは通信状態を確認する。

通信状態が問題ないかの確認をしていただくんですが、ただPayPayアプリをインストールできたのであれば通信状態には問題ないはずです。念の為の確認になります。


スマホ右上のアンテナ周辺を確認

電波の状態を見る上で一番確実なのがスマホの右上に表示されているアンテナマーク周辺です。この部分にあるマークは非常に信頼性があり、滅多なことでは表示異常は起きません。つまりここに4Gが表示されていればインターネットでのデータ通信は問題ないと言えます。(三角や4本アンテナが音声電話の通信状態を意味します)

万が一表示されていない場合は『データ通信ができない場合の解決方法』の記事を参考に確認してください。

②通信状態には問題ない場合

つまり端末の通信、インターネット状態は問題ないか何故かPayPayのアプリだけがエラーになってしまう状態です。
解決方法はずばり「アプリのアップデート」になります。

ではまずGoogle Play Storeを開きます


左上のメニューを開きます


マイアプリを開きます


更新ができれば更新をする

これだけで改善することが多いのでもし同じ症状の方がいましたら一度試してみてください。