【初心者向け】スマホの便利知識

通信キャリアのコールセンター一覧

携帯会社のコールセンターってホームページを見てもわかりずらいですよね?

それもそのはずで、各キャリアはコールセンター人員の削減のために電話番号の検索を行うとチャットサポートやFAQが表示されるようにしています。

しかし、本当に電話問い合わせを必要としている方には面倒ですよね?

今回はそういった方のために各キャリアのコールセンターの一覧を作成しました。

電話番号一覧

docomo

ドコモインフォメーションセンター

電話番号0120-800-000(無料)
ドコモスマホから 151(無料)
営業時間9:00~20:00(年中無休)
用途総合問い合わせ(ドコモ光含む)

お客様相談室

電話番号0570-073-030
営業時間10:00~18:00(土日祝除く)
用途ご意見・ご要望など

ahamo

電話問い合わせ窓口はなくチャット問い合わせのみとなっています。

SoftBank

総合窓口(スマホ)

電話番号0800-919-0157(無料)
SBスマホから157(無料)
営業時間9:00~20:00(年中無休)
用途SB光に関する問い合わせ

ソフトバンク光サポートセンター

電話番号0800-111-2009(無料)
営業時間10:00~19:00(年中無休)
用途SB光に関する問い合わせ

BB光カスタマーサポート

電話番号0120-936-590(無料)
営業時間10:00~18:00(年中無休)
用途総合問い合わせ

Y!mobile

総合窓口

電話番号0570-039-151(有料)
YMスマホから151(無料)
営業時間9:00~20:00(年中無休)
用途総合問い合わせ

LINEMO

※LINEMOへの契約後の問い合わせは原則チャットサポートのみになっています。

申し込み後窓口

電話番号0800-100-1850(無料)
営業時間10:00~19:00(年中無休)
用途申し込み直後のキャンセルなど

回線停止(自動ガイダンス)

電話番号0800-919-3442(無料)
営業時間24時間(年中無休)
用途紛失時の回線停止

ジャパネットモバイル

総合窓口

電話番号044-380-8690(有料)
営業時間10:00~19:00(年中無休)
用途総合問い合わせ

au

KDDI/auお客様センター

電話番号0077-7-111(無料)
auスマホから 157(無料)
営業時間9:00~20:00(年中無休)
用途総合問い合わせ

auひかりサポートセンター

電話番号0120-22-0077(無料)
営業時間9:00~18:00(年中無休)
用途au光に関する問い合わせ

UQモバイル

総合窓口

電話番号0120-929-818(有料)
営業時間9:00~21:00(年中無休)
用途総合問い合わせ

povo

電話窓口はなくチャットサポートのみとなっております。

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