スマホのトラブル

最新情報!携帯電話会社の問い合わせ先の一覧

携帯会社のコールセンターってホームページを見てもわかりづらいですよね?

それもそのはずで、各キャリアはコールセンター人員の削減のために電話番号の検索を行うとチャットサポートやFAQが表示されるようにしています。

しかし、本当に電話問い合わせを必要としている方には面倒ですよね?

今回はそういった方のために各キャリアのコールセンターの一覧を作成しました。

docomoの問い合わせ先

ドコモインフォメーションセンター

電話番号:0120-800-000

短縮番号:151(docomoスマホから)

営業時間:9:00~20:00(年中無休)

用途  :総合窓口

お客様相談室

電話番号:0570-073-030

営業時間:10:00~18:00(土日祝除く)

用途  :ご意見・ご要望など

ahamoの問い合わせ先

電話問い合わせ窓口はなくチャット問い合わせのみとなっています。

SoftBankの問い合わせ先

総合窓口(スマホ)

電話番号:0800-919-0157(無料)

短縮番号:157(無料)

営業時間:9:00~20:00(年中無休)

用途  :SBスマホに関する問い合わせ

BB光カスタマーサポート

電話番号:0120-936-590(無料)

営業時間:10:00~18:00(年中無休)

用途  :総合問い合わせ

ソフトバンク光サポートセンター

電話番号:0800-111-2009(無料)

営業時間:10:00~19:00(年中無休)

用途  :SB光に関する問い合わせ

ソフトバンクBBテクニカルサポート

電話番号:0800-2222-820(無料)

営業時間:10:00~19:00(年中無休)

用途  :SB Airの故障について





SoftBank BB テクニカルサポート

電話番号:0800-2222-820

受付時間:10:00~19:00(年中無休)

用途  :SoftbankAirの故障相談





SoftBank インターネットサポート①

電話番号:0800-1111-820

受付時間:平日10:00~19:00

用途  :光やSoftbankAirのサービスについての問い合わせ





SoftBank インターネットサポート②

電話番号:0800-222-5090

受付時間:平日10:00~19:00

用途  :SoftbankAirの解約

Y!mobileの問い合わせ先

総合窓口

電話番号:0570-039-151(有料)

短縮  :151(YMスマホから)

営業時間:9:00~20:00(年中無休)

用途  :総合問い合わせ

LINEMOの問い合わせ先

※LINEMOへの契約後の問い合わせは原則チャットサポートのみになっています。

申し込み後窓口

電話番号:0800-100-1850(無料)

営業時間:10:00~19:00(年中無休)

用途  :申し込み直後のキャンセルなど

回線停止(自動ガイダンス)

電話番号:0800-919-3442(無料)

営業時間:24時間(年中無休)

用途  :紛失時の回線停止

ジャパネットの問い合わせ先

総合窓口

電話番号:044-380-8690(有料)

営業時間:10:00~19:00(年中無休)

用途  :総合問い合わせ

auの問い合わせ先

KDDI/auお客様センター

電話番号:0077-7-111(無料)

短縮番号:157(無料)

営業時間:9:00~20:00(年中無休)

用途  :総合問い合わせ

auひかりサポートセンター

電話番号:0120-22-0077(無料)

営業時間:9:00~18:00(年中無休)

用途  :au光に関する問い合わせ

UQモバイルの問い合わせ先

総合窓口

電話番号:0120-929-818(有料)

営業時間:9:00~21:00(年中無休)

用途  :総合問い合わせ

povoの問い合わせ先

電話窓口はなくチャットサポートのみとなっております。