携帯会社のコールセンターってホームページを見てもわかりづらいですよね?
それもそのはずで、各キャリアはコールセンター人員の削減のために電話番号の検索を行うとチャットサポートやFAQが表示されるようにしています。
しかし、本当に電話問い合わせを必要としている方には面倒ですよね?
今回はそういった方のために各キャリアのコールセンターの一覧を作成しました。
docomoの問い合わせ先
ドコモインフォメーションセンター
電話番号:0120-800-000
短縮番号:151(docomoスマホから)
営業時間:9:00~20:00(年中無休)
用途 :総合窓口
お客様相談室
電話番号:0570-073-030
営業時間:10:00~18:00(土日祝除く)
用途 :ご意見・ご要望など
ahamoの問い合わせ先
SoftBankの問い合わせ先
総合窓口(スマホ)
電話番号:0800-919-0157(無料)
短縮番号:157(無料)
営業時間:9:00~20:00(年中無休)
用途 :SBスマホに関する問い合わせ
BB光カスタマーサポート
電話番号:0120-936-590(無料)
営業時間:10:00~18:00(年中無休)
用途 :総合問い合わせ
ソフトバンク光サポートセンター
電話番号:0800-111-2009(無料)
営業時間:10:00~19:00(年中無休)
用途 :SB光に関する問い合わせ
ソフトバンクBBテクニカルサポート
電話番号:0800-2222-820(無料)
営業時間:10:00~19:00(年中無休)
用途 :SB Airの故障について
SoftBank BB テクニカルサポート
電話番号:0800-2222-820
受付時間:10:00~19:00(年中無休)
用途 :SoftbankAirの故障相談
SoftBank インターネットサポート①
電話番号:0800-1111-820
受付時間:平日10:00~19:00
用途 :光やSoftbankAirのサービスについての問い合わせ
SoftBank インターネットサポート②
電話番号:0800-222-5090
受付時間:平日10:00~19:00
用途 :SoftbankAirの解約
Y!mobileの問い合わせ先
総合窓口
電話番号:0570-039-151(有料)
短縮 :151(YMスマホから)
営業時間:9:00~20:00(年中無休)
用途 :総合問い合わせ
LINEMOの問い合わせ先
※LINEMOへの契約後の問い合わせは原則チャットサポートのみになっています。
申し込み後窓口
電話番号:0800-100-1850(無料)
営業時間:10:00~19:00(年中無休)
用途 :申し込み直後のキャンセルなど
回線停止(自動ガイダンス)
電話番号:0800-919-3442(無料)
営業時間:24時間(年中無休)
用途 :紛失時の回線停止
ジャパネットの問い合わせ先
総合窓口
電話番号:044-380-8690(有料)
営業時間:10:00~19:00(年中無休)
用途 :総合問い合わせ
auの問い合わせ先
KDDI/auお客様センター
電話番号:0077-7-111(無料)
短縮番号:157(無料)
営業時間:9:00~20:00(年中無休)
用途 :総合問い合わせ
auひかりサポートセンター
電話番号:0120-22-0077(無料)
営業時間:9:00~18:00(年中無休)
用途 :au光に関する問い合わせ
UQモバイルの問い合わせ先
総合窓口
電話番号:0120-929-818(有料)
営業時間:9:00~21:00(年中無休)
用途 :総合問い合わせ
povoの問い合わせ先